Odae accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Dans le but de respecter la vie privée des utilisateurs du site, Odae s’engage à traiter les données personnelles dans la plus stricte confidentialité et en totale conformité aux règlementations européennes et françaises en vigueur.

Le présent document a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons ces données.
Il s’applique uniformément à toutes les prestations apportées par Odae. L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ce document et en accepte les termes.

Audrey Marchal est responsable du traitement et assume donc à ce titre la responsabilité de la collecte et de la gestion des données personnelles de ses utilisateurs conformément aux dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

Collecte des données personnelles

La collecte des données personnelles se limite au strict nécessaire (principe de minimisation des données). Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité pour vous proposer des produits et services personnalisés et de qualité. Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles auprès de vous, notamment :

  • Informations d’identification et de contact ;
  • Données relatives aux interactions avec nous sur le site Internet, sur les réseaux sociaux, lors des entretiens et conversations téléphoniques ou visio et dans les courriers électroniques.

Nous ne sommes en aucun cas amenés à collecter des données sensibles. Les données que nous utilisons peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues des sources suivantes, dans le but de vérifier ou d’enrichir nos bases de données :

  • Publications/ bases de données rendues accessibles par les autorités officielles ;
  • Prestataires de services ;
  • Tiers tels que les organismes de renseignements commerciaux en conformité avec la réglementation en matière de protection des données ;
  • Sites Internet/annuaires/bases de données/pages de réseaux sociaux contenant des
    informations que vous avez rendues publiques ou rendues publiques par des tiers.

De plus, chaque formulaire indique notamment :

  • Quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
  • Si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
  • Qui pourra en prendre connaissance (uniquement votre adresse en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande).

Cas particulier de collecte de données, notamment collecte indirecte

Odae peut collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas client. La liste ci-dessous (non exhaustive) constitue des exemples de catégories de données personnelles collectées par Odae auprès de personnes non-clientes, telles que :

  • Prospects
  • Donneurs d’ordres ou bénéficiaires lors de transactions faites en relation avec un client
  • Réseau de distribution partenaires

Motivations de la collecte de données, traitement des données personnelles

OBLIGATIONS LÉGALES ET RÉGLEMENTAIRES

Nous utilisons vos données personnelles pour nous acquitter de différentes obligations légales et réglementaires.

EXÉCUTION D’UN CONTRAT CONCLU ET FOURNITURE DES INFORMATIONS PRÉ CONTRACTUELLES

Nous utilisons vos données personnelles pour conclure et exécuter nos prestations, y compris pour :

  • Vous fournir des informations relatives à nos produits et services ;
  • Vous assister en parallèle de vos demandes ;
  • Dans le cadre de la gestion de la relation client notamment ;
  • Gestion et exécution des produits et services ;

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la plus longue des durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables ou une autre durée compte tenu des contraintes opérationnelles. S’agissant des clients, la majorité des informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle. S’agissant des prospects, les informations sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de notre dernier contact avec vous.

Droits des utilisateurs

En application de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés et conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, vous disposez des droits d’opposition, d’accès et de rectification des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez nous contacter afin que soient rectifiés, complétés, mises à jour ou effacées les données vous concernant.

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles.
  • Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données personnelles soient modifiées en conséquence.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de traitement de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez du droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.
  • Droit à la portabilité de vos données, quand ce droit est applicable, vous avez le droit que les données personnelles que vous nous avez fournies vous soient rendues ou lorsque cela est possible, techniquement, de les transférer à un tiers.
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement ou la communication de vos données personnelles, applicables après votre décès.
  • Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Conformément à la réglementation applicable, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente telle que la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) en France.

Modifications ultérieures du document de collecte des données

Dans un monde en constante évolution technologique, nous actualiserons régulièrement ce document d’information. Nous vous invitons à prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site internet.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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